제1조 (구독과 해지)
- 유료 이용권은 구매 화면에 표시된 주기로 자동 결제·갱신될 수 있습니다.
- 이용자는 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 다음 결제부터 중단되며 이미 결제한 기간은 종료일까지 이용할 수 있습니다.
제2조 (결제 후 7일 이내 청약철회)
결제일로부터 7일 이내이고 유료 리포트를 한 건도 생성하지 않은 경우 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 리포트 생성·다운로드·공유 등 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 결제 전에 이 사실과 시험 사용 방법을 안내합니다.
제3조 (서비스 하자·계약과 다른 제공)
서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 회사 귀책의 중복 결제, 해지 후 청구, 장기간 장애로 서비스를 이용하지 못한 경우 해당 결제액의 전액 또는 이용하지 못한 부분을 환불합니다.
제4조 (환불 요약)
| 상황 | 처리 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내 + 유료 리포트 0건 | 결제액 전액 환불 |
| 리포트 생성 등 디지털 콘텐츠 제공 개시 | 청약철회 제한 가능, 다음 결제부터 해지 |
| 회사 귀책 장애·중복 결제·해지 후 청구 | 해당 금액 전액 또는 미이용 부분 환불 |
| 무료 체험 | 결제 금액이 없어 환불 대상 아님 |
제5조 (신청·처리)
가입 이메일, 결제일·주문번호, 환불 사유를 적어 shalalala1@naver.com 또는 010-9546-3651로 신청해 주세요. 접수 후 영업일 기준 3일 이내 가능 여부를 안내하고, 승인된 환불은 원 결제수단으로 처리합니다. 카드사 반영에는 추가 기간이 걸릴 수 있습니다.
제6조 (분쟁 해결)
먼저 고객센터를 통해 협의하며, 해결되지 않으면 한국소비자원 소비자상담센터 1372에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
사업자 정보
전자상거래 관련 표시사항
- 상호
- 뉴로인사이트
- 대표자
- 김준희
- 사업자등록번호
- 555-20-02923
- 통신판매업 신고번호
- 확인 후 반영
- 사업장 주소
- 서울특별시 강남구 역삼로15길 18, 502호(역삼동, 아네스빌)
- 고객센터
- 010-9546-3651